大慶區營銷**組織40余名客服經理進行培訓活動

10月18日，大慶區營銷**組織七家店面40余名客服經理進行了培訓活動。培訓現場，褚總主講了如何打造一流的客戶服務能力；如何用戰略視角觀察客戶進行服務管理；如何聚焦企業競爭的新焦點以及接待技巧與服務禮儀等相關業務知識。
  經過培訓，讓店面客服經理們系統的學習到服務戰略定位及應用知識，提高了在接待客戶時的服務能力。 通過培訓學習，能夠讓每個人更好的勝任現在及未來工作，在接待技巧與服務禮儀上相關工作技能有所**，同時提高接線與迎賓的整體服務接待素質。